Over 3rdbase

In 1996 bouwde ik GSM.nl, een van de eerste Nederlandse webshops. Toen was online zakendoen nog onbekend terrein, maar ik zag direct de kracht van technologie om werk te veranderen.

Die visie groeide uit tot 3rdbase (opgericht in 2004). We ontwikkelden digitale oplossingen voor organisaties als de Raad van State, Belvilla en Novasol – altijd met innovatie als rode draad.

Van web naar AI

De lancering van ChatGPT in 2022 was voor mij een nieuw kantelpunt. AI maakt werken slimmer en sneller, maar vervangt geen menselijk inzicht of creativiteit. Succes zit in de balans:

• Machines – snel, foutloos, 24/7.

• Mensen – creatief, empathisch, beslissingsvaardig.

Onze digital agents

We bouwen slimme assistenten die communicatie en processen automatiseren:

• Voice agents – nemen telefoons aan.

• Chat agents – helpen websitebezoekers.

• Process agents – stroomlijnen workflows.

Onze klanten besparen gemiddeld 60% op klantenservice, zijn 24/7 bereikbaar en geven hun teams ruimte voor belangrijker werk.

3rdbase staat voor samenwerking tussen mens en machine. Wij leveren niet alleen de technologie, maar begeleiden ook de ontdekking van nieuwe AI-kansen.